Garantier och villkor

Standardsortiment

Samtligt material inom vårt standardsortiment omfattas av 12 månaders garanti, avseende material och tillverkning. Eventuell reparation sker av på Alcadon AB anvisat sätt och plats. Vid garantiåberopande skall alltid faktura/kvitto finnas till hands.

Allmänna försäljnings- och leveransvillkor

Priser, betalning, leverans, garantier, teknisk support, reklamation med mera.

Läs om Alcadons villkor här

Aktiv utrustning

Samtligt material inom vårt aktiva sortiment omfattas av 12 månaders garanti, avseende material och tillverkning. Eventuell reparation sker av på Alcadon AB anvisat sätt och plats.

Vid garantiåberopande skall alltid faktura/kvitto finnas till hands. Utlåning av ersättningsutrustning under garantitiden ställs till kundens förfogande i mån av tillgång och debiteras med 10 % av gällande listpris per vecka. Vid retur av ersättningsutrustning skall denna vara i oskadat skick samt i oskadad originalförpackning. Avvikelse från detta debiteras med minst 20 % av gällande listpris.

ECS

Material inom ECS omfattas av femton års materialgaranti, avseende produktens material och tillverkning. Eventuell reparation sker av på Alcadon AB anvisat sätt och plats.

En av Alcadon AB certifierad installation* är dessutom försedd med femton års länkgaranti som garanterar de installerade länkarnas elektriska prestanda.

Sedan ECS installerats och certifierats, garanteras både material och dess prestanda under minst 15 år. Vid eventuella felaktigheter som omfattas av vår garanti bekostar vi både material och arbetstid. Vid garantiåberopande skall alltid faktura/kvitto finnas till hands. 

* En ECS installation som genomförts av installatör som genomgått ECS licensieringskurs och erhållit ECS licensiering.

Cookiepolicy

Vi använder cookies för att underlätta och förbättra din erfarenhet av denna webbplats och för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster.

Cookiepolicy