AlcaCare

Behöver din utrustning en översyn?
Kanske är det något som inte fungerar som det ska?

Alcadon kan nu erbjuda service och reparation av dina fibersvetsar. Låt våra duktiga tekniker göra en översyn och utföra en reparation om det skulle behövas. För bästa ekonomi och driftsäkerhet rekommenderas en årlig service och din utrustning kommer att hålla i många år framöver. Ladda ner information om AlcaCare här.

Så här gör du för att lämna in din utrustning på service eller reparation:

Registrera ditt service- eller reparationsärende via vårt formulär nedan. Samtidigt som du skickar formuläret kommer en kopia till din e-post. Skriv ut mailet och bifoga den tillsammans med din produkt. Alcadon registrerar din begäran av service/reparation du får en orderbekräftelse med ett ordernr som samtidigt blir ditt ärendenummer.
Skicka din fibersvets till Alcadon Örebro.
Alcadon AB, Adolfsbergsvägen 4, 702 27 Örebro
Du kan välja om du vill att vi ska skicka produkten direkt till dig eller så kan du välja att kostnadsfritt hämta på någon av Alcadons butiker.
Efter ca 5 arbetsdagar skickas din servade/lagad produkt tillbaka enligt önskemål om leverans.

AlcaCare Svets

Serviceavtal AlcaCare Svets

Vill du ge din fibersvets från Inno den bästa vården, slippa driftavbrott på grund av trasig utrustning och samtidigt se till att din investering i dyrbar utrustning blir maximerad, då är AlcaCare Svets serviceavtal något för dig. För utökad garanti krävs en årlig service för att garantier ska gälla fullt ut. Med AlcaCare Svets serviceavtal får din fibersvets alltid adekvat service. Vid hög belastning på vårt servicecenter har du alltid företräde, dessutom kan du hyra liknande utrustning hos oss till reducerad kostnad under tiden din produkt servas. Regelbunden service garanterar en hög driftsäkerhet och sparar både tid och pengar. Serviceavtalet överensstämmer med branschens krav och tillverkarens rekommendationer. Vi påminner dig i god tid innan det är dags för service så du kan planera ditt arbete.

Detta ingår i AlcaCare Svets serviceavtal:

Tillgång till Sveriges kanske största kunskapsbank inom infrastruktur för datakommunikation.
En kostnadsfri och fraktfri service per år.
Kalibrering vid vårt auktoriserade servicecenter ingår utan kostnad.
Rabatt på eventuella ytterligare service och reparationer.
Företräde vid tillfälliga arbetstoppar på vårt servicecenter.
Exklusiva erbjudanden endast för AlcaCare Svets medlemmar.
Spårbara servicecertifikat
Delar och tillbehör som levererats med den registrerade produkten som är defekta eller felaktiga repareras utan extra kostnad genom AlcaCare Svets.